그저 삼년약정계약의 인터넷을 해약하면 위약금이 얼마나 되는지 알아보기위해 건 통화 한통이
어째서인지
요금에 불만이 있어서 인터넷을 해약하겠다는 내용으로 바뀌어서
....인터넷이 끊어졌습니다.
전화로부터 3일째 되는 날 말이죠
뭐 문제는 그 통화가 해약으로 받아들여질지 몰랐던 형님과
통화를 했었다는 사실자체를 모르고 인터넷회사에 전화를 걸어 사정을 알아보려고한 동생과
해약되었다는걸 생각지않고 왜 인터넷이 안되는지 파악하기위해 전 가족의 주민번호와 이름을 되묻던 전화상담원이였겠지요
뭐 어찌되었든
인터넷을 끊겼고
받아둔 게임은 없고
애니도 못보고
음악이나 틀어놓고 뒹굴뒹굴 거리기를 2일째입니다..
그리고 심심해서 온 게임방에 마비노기는 게임방적용이 되지않아
무료플레이시간을 그냥 쓰고있군요...
그러니까
그렇다는겁니다
(겜방에서 심심함을 느끼지만 차마 3시간 정액을 끊어놓아서 쉽게 나갈수없다는건 뒷전의 문제입니다_)
어느날 오후 문득 인터넷이 끊겨 동생은 이상하게 여겼지만 뭐 공사나 무언가의 문제가 있어서 잠시 끊겼겠지라는 생각에 별신경안쓰고 잠을 잤습니다.
다음날 일어나서 역시 인터넷이 안되자 불현득 몇일전에 형님이 한 말이 생각나서 형님께 물어봤습니다.
"전에 직장상사의 거래처때문에 인터넷바꾸니 뭐니 이야기했었지? 파워X로.. 인터넷 해제신청했어?"
"아니 그냥 해제하면 요금이 얼마나 드는지 물어보기만하고 아직 안했는데?"
"그래?"
그럼 단순히 인터넷 서비스업체가 문제가 있는거구나... 라고 생각한 동생은 전화로 문제의 해결을 상담원에게 촉구하셨습니다.
상담원은 문제해결을 위해 가입자의 이름과 주민번호를 요구하더군요
메가패스광통신의 요금이 KT랑 연결되어 전화로 날라오니 어머님의 이름으로 되겠지 라는 생각에 어머님의 지갑을 뒤져(...)주민번호를 획득
상담원에게 전파했습니다.
상담원은 잠시 검색하더니 그런 가입자가 없다고 하더군요
그래서 동생은 실제 돈을 내기위해 가입했을 형님의 주민번호를 불러주었습니다.
역시 상담원은 잠시 검색하더니 그런 가입자가 없다고 하는군요
그래서 동생은 실제 사용자인 본인의 주민번호를 불러주었습니다.
어김없이 상담원은 잠시 검색을 하더니 그런 가입자가 없다고 하는군요.
그럴리가 없는데라며 동생은 마지막 보류인 아버님의 주민번호마져 공개했습니다.
난감한든 상담원은 또 검색을 하는듯 하더니 그런가입자가 없다고 하더군요
어머님의 주민번호를 찾기위해 의료보험증을 찾다찾다 못찾아 어머님의 핸드백을 뒤져 어머님의 주민번호를 획득하고 형님의 주민번호를 획득하기위해 약다떨어진 옛날핸드폰 충전시키면서 옛날 동생에게 민방위를 대신가게하며 상큼하게 확인을위해 주민번호를 보내주었던 문자를 확인하고 아버님의 주민번호를 확인하기위해 살짝 낮잠을 주무시던 아버지를 깨워서 신문지에 주민번호를 적게만들어 상담원에게 알려주었던
동생은 당황했습니다.
혹시나 싶어서 주소로 검색을 좀 해달라고 했더니
원래는 안되는건데..라면서 주소를 검색하더니
있다 고 하더군요
안도하고 계속 문의를 하려는 동생의귀에 뒷말이 들리는즉슨..
1층만 있는데 혹시 2층이세요?
....
네 2층인데요..
급격히 당황한티가 나는 상담원이 잠시 타임을 외치고 (...아니그저 잠시 기다려주세요 라고 말했지만 느낌은 이랬...)
전화를 준다고하고 전화를 끊었습니다.
잠시후 전화가 오더니 3일전 형님의 이름을 댄 사람이 인터넷을 끊었다고 하더군요.
네? 라고 되물으니
잠시 파일을 읽어보는듯하더니
요금에 불만이 있어서 해약했다고..기록이 되어있네요 라고 하였습니다.
그래서 위약금이나 뭐 뒷처리는 어떻게 된거냐고 물어봤더니.
....한참 뭔가를 읽는듯하더니
"...모르겠는데요"라고 하더군요..
........일단 알겠다고 하고 형님에게 전화를 걸어 다시 물어보았습니다.
..3일전에 인터넷해지하겠다고 전화한적있냐고
형님왈
"아니 그저 해약하면 위약금이나 그런게 어떻게 되냐고 물어본거 뿐인데? 해약됬어?"
......아니 어떻게 문의하면 인터넷을 잘안끊어주기로 유명(?)한 대한민국에서 3일만에 인터넷 해약이 된걸까요..
뭐 어쨌든 형님의 상사의 거래상대의 인터넷쪽으로 다시 가입하기로 했다고했으니 뭐 상관은 없겠지만
.....저녁에 들어오는 형님이 인터넷에 재가입하는 날은 대체 언제일지 참궁금해 하는 동생이였습니다